ACCÉDIA DISTRIBUTION recherche un technicien régional pour son agence de Nantes 

La distribution est notre métier, la sécurité notre passion ! Rejoignez-nous !

ACCÉDIA DISTRIBUTION, distributeur expert en sécurité électronique, intervient dans les domaines de l’intrusion, de la vidéosurveillance, de l’incendie et du contrôle d’accès et a sélectionné les plus grandes marques mondiales pour leur haute fiabilité (Gold Partner HIK, FINSECUR, RISCO, SEPTAM, NEUTRONIC, AJAX, DAHUA, SEWOSY, STID, BOSCH, ALTEC, VAUBAN, etc.).

Partenaire privilégié des installateurs professionnels, ACCÉDIA DISTRIBUTION dispose d’un réseau de 10 agences réparties sur l’ensemble de la France.

ACCÉDIA DISTRIBUTION est une filiale du Groupe ACCÉDIA, acteur reconnu dans les domaines de la sécurité électronique, de la fermeture automatique et des équipements scéniques. Concepteur, fabricant, distributeur et prestataire de services, le Groupe propose une large offre de produits et de services destinés aux professionnels BtoB.

https://accedia-distribution.com/ & https://groupe-accedia.com/

MISSION

Techniques :

• Offrir une réponse technique qualitative aux clients
• Mise à jour de la base de données clients en fonction des informations obtenues lors de l’appel
• Participer à la hotline téléphonique, traitement des appels techniques des clients
• Effectuer des assistances à la mise en service des produits en accompagnement de nos clients installateurs professionnels
• Diagnostiquer les pannes-produits

Commerciales :

• Répondre, conseiller et orienter les clients par téléphone, leur adresser les devis adaptés à leurs besoins
• Traiter les retours SAV comptoir
• Gérer et ranger les réceptions de produits, participer à la bonne gestion de l'agence

PROFIL

De formation technique supérieure de type Bac +2 dans le domaine de l’électronique ou la domotique, vous justifierez d’une première expérience significative dans ce domaine.

Une première expérience dans les courants faibles serait un plus !

Véritable interface entre les clients et les commerciaux terrain, vous valorisez l'image de la société et des produits par la qualité de votre accueil et votre compétence technique.

Votre expertise produits et technique est reconnue et vous permet d’accompagner le client afin de le fidéliser.

Vous souhaitez vous investir dans un Groupe en pleine évolution de taille humaine.

La connaissance de CEGID serait un plus.

POSTE

Poste à pourvoir immédiatement
Type de contrat : CDI
Zone d’intervention : Pays de Loire, Bretagne, Centre Val de Loire (rattachement agence de Nantes)
Rémunération : Selon profil +Véhicule de société
Candidature : recrutement@accedia.net